Bà N.T.V đến đăng ký khám bệnh tại Khoa Khám bệnh của bệnh viện, khi đi đóng tiền khám bệnh (do BHYT trái tuyến) bà N.T.V đã để quên túi nilong đựng tiền trên ghế chờ. Ngay khi phát hiện Tổ thu viện phí đã tạm giữ túi tiền và báo cáo cho lãnh đạo phòng TC-KT để liên hệ các đơn vị có liên quan kịp thời thông báo tìm chủ nhân của số tiền để hoàn trả lại.

Sau khi tiếp nhận thông tin Phòng QLCL-CTXH liên hệ Đội bảo vệ, Phòng Điều dưỡng đến Tổ thu viện phí lập biên bản tạm giữ hiện vật, đồng thời thông báo cho bệnh nhân, người nhà bệnh nhân tại khu vực Khoa Khám bệnh để đến nhận lại số tiền đã để quên.

Sau hơn 30 phút, qua thăm hỏi, xác minh cụ thể, bệnh viện đã trao trả lại số tiền để quên cho bệnh nhân N.T.V, trong niềm vui và cảm kích của bệnh nhân, gia đình, trước sự chứng kiến của các đơn vị có liên quan và đông đảo bệnh nhân tại Khoa Khám bệnh./.